Lighthouse General Insurance Company Limited, Sucursal en España y Lighthouse Life Assurance Company Limited, Sucursal en España,

son las sucursales en España de las aseguradoras Gibraltareñas Lighthouse General Insurance Company Limited y Lighthouse Life Assurance Company Limited.

Las sucursales en España tienen su domicilio social en Madrid, en Calle Serrano 116, 28006 Madrid Spain, y sus CIF son, respectivamente W-0068295E y W-0068296C. Las sucursales han sido autorizadas para operar en España, teniendo asignados por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones las claves E-0165 y E-0164 y se encuentran inscritas en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 28185, Folio 6, Sección 8, Hoja M-507693, Inscripción 2 y Tomo 28256, Folio 75, Sección 8, Hoja M-508937, Inscripción 2, respectivamente.


Servicio de Atención al Cliente:

Lighthouse General Insurance Company Limited, Sucursal en España y Lighthouse Life Assurance Company Limited, Sucursal en España disponen de un Servicio de Atención al Cliente Único al que corresponde la atención y resolución de quejas que los clientes presenten relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.

En virtud de la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, el plazo para resolver las quejas y reclamaciones presentadas por los usuarios será de dos meses. En caso de disconformidad con la resolución del Servicio de Atención al Cliente, el reclamante podrá acudir al:
Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones
Paseo de la Castellana 44
28046 Madrid

Los clientes tienen a su disposición un Reglamento que regula la actividad del Servicio de Atención al Cliente así el procedimiento para la presentación y tramitación de quejas y reclamaciones. Puede ser consultado en nuestras oficinas o descargado desde esta página.


Puede dirigirse por escrito a la dirección de correo:

LIGHTHOUSE ESPAÑA
Servicio de Atención al Cliente de LIGHTHOUSE
C/ Serrano 116, 28006, Madrid
Tel: +34 917583906


Correo electrónico: [email protected]
Protecciones de Pago relacionados con los siguientes productos financieros:

- Préstamos Automóvil
- Créditos y Préstamos Personales
- Financiación al Consumo
Mediterráneo Mediación, S.A. Operador de Banca Seguros Vinculado, del grupo Caja de Ahorros del Mediterráneo

NIF A-03424223, con domicilio social en Avenida de Elche nº 178, 3ª planta, Edificio Centro Administrativo, 03008-Alicante.

General Electric Capital Bank S.A.

NIF A-08149007, con domicilio social en Calle Llull nº 95-97, 4ª planta, 08005-Barcelona

AXA Partners - Credit & Lifestyle Protection

Luchana 23, Madrid, 28010, Spain

Servicio de Atención al Cliente
Lighthouse General Insurance Company Limited, Sucursal en España y Lighthouse Life Assurance Company Limited, Sucursal en España disponen de un Servicio de Atención al Cliente al que poder dirigir cualquier tipo de reclamación o consulta derivada de su contrato de seguro. Puede dirigirse por escrito a la dirección de correo:
LIGHTHOUSE ESPAÑA
Servicio de Atención al Cliente de LIGHTHOUSE
C/ Serrano 116, 28006, Madrid
Tel: +34 917583906